Häufig gestellte Fragen

Fragen rund um die Bestellung

Muss ich ein Konto eröffnen, um in Sanzalc einzukaufen?

Nein, es ist nicht notwendig. Sie können jedes Mal Einkäufe tätigen und als Gast zur Kasse gehen.
Durch das Erstellen eines Kontos können Sie jedoch bestellen, ohne Ihre Kontaktdaten einzugeben, wenn Sie bei uns Einkäufe tätigen 💪
Sie können sich jetzt registrieren oder mit dem Einkaufen beginnen und Ihr Konto erstellen, bevor Sie sich auf der Korbseite auschecken.

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Wie kann ich mein Konto erstellen?

Bitte klicken Sie auf "Verbinden / Registrieren"dann auf" ein Konto erstellen "und vervollständigen Sie Ihre persönlichen Daten.

Wie kann ich auf Sanzalc bestellen?

Suchen Sie nach den gewünschten Artikeln und fügen Sie sie zu Ihrem Kaufkorb hinzu.

Wenn Sie fertig sind, können Sie auf Ihren Korb zugreifen und zur Kasse gehen.

Überprüfen Sie, ob alle Informationen korrekt sind, bevor Sie Ihre Einkäufe und Zahlungen bestätigen.

Wie kann ich meine Bestellungen bezahlen?

Wir akzeptieren Zahlungen über PayPal und alle Hauptkredit- und Debitkarten wie MasterCard, Visa und American Express sowie Apple Pay oder Google Pay.

Darüber hinaus bieten wir die Funktionalität "Jetzt kaufen und später bezahlen" mit unserem Partner Klarna!

Kann ich meine Bestellung ändern und stornieren?

Leider können wir eine Bestellung nicht stornieren, sobald sie aufgegeben wurde.
Auf diese Weise können wir Ihre Bestellungen effektiv packen und Fehler minimieren.

Es ist ratsam, Ihre Bestellung zu überprüfen, bevor Sie sie platzieren.

Ich habe einen Reduktionscode, wie kann ich ihn verwenden?

Einfach in Ihrem Korb! Sie werden eingeladen, Ihren Rabattcode einzugeben, um Ihr Sonderangebot auf Ihre Bestellung anzuwenden 🤩

Woher weiß ich, ob meine Bestellung bestätigt wird?

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigung des Empfangs per E -Mail, um zu bestätigen, dass Ihre Bestellung eingegangen ist.
Bitte beachten Sie jedoch, dass Bestellungen nur dann versandt werden, wenn die Zahlung per Kreditkarte genehmigt wurde und dass die Abrechnungs- und Lieferadressen überprüft wurden.

Sie können auch den Zustand Ihrer Bestellung in “überprüfen"Mein Konto"Wenn Sie ein gespeicherter Benutzer sind.

Ich habe Probleme beim Hinzufügen von Gegenständen in meinen Korb

Sie können die Artikel hinzufügen, solange sie verfügbar sind. Es kann passieren, dass sich der Artikel im Korb eines anderen befindet und der Status des Artikels "vorübergehend nicht verfügbar" ist.

Fragen zu Versand und Lieferung

Bietet Sanzalc eine kostenlose Lieferung an?

Die Antwort lautet ja!

Sanzalc.com bietet Ihnen nur eine Lieferung von 200 € Einkäufe auf dem Frankreich auf dem Festland (unter Bedingungen*) und glauben Sie uns, wir sind nicht viel zu bieten, um es anzubieten😥

Wann ist meine fabelhafte Bestellung zubereitet?

Sehr einfach, Ihre Bestellung wird erstellt, sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde✅

Wann wird meine fantastische Bestellung versendet?

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung am selben Tag zu versenden, an dem sie vor 15.00 Uhr platziert wurden. Nach 15 Uhr wird es am nächsten Tag verschickt, um die beste Verpackungsqualität zu gewährleisten.
Am Samstag und Sonntag erfolgt keine Lieferung, Ihre Bestellungen werden daher am Montag verschifft.

Wie packst du meine erstaunliche Bestellung?

Ihre Bestellung ist voller Pflege, um einen Empfang in perfektem Zustand am besten zu garantieren. Unser Logistikteam erstellt Ihre Bestellungen in speziellen Verpackungen, um ein Risiko eines Bruchs zu vermeiden.
Auf der Speisekarte, Doppel -Groove -Karton, Doppelklappen, Schutzfächer, Füllblätter und Versiegelung durch professionelles Kleber💪

Wo liefern Sie Ihre außergewöhnlichen Bestellungen?

Wir liefern natürlich in 🇫🇷France sowie unseren lieben Nachbarn in 🇧🇪belgic, 🇱🇺luxemburg und in 🇨🇭Suisse!

Was sind Ihre Lieferzeiten für Ihre legendären Bestellungen?

Die Lieferzeiten sind durchschnittlich 3 Tage nach dem Versand Ihres Pakets.

Home Delivery ist praktischer :

  • Über Chronopost in 2/3 Arbeitstagen (Frankreich des Festlandes)

Relaislieferung ist die wirtschaftlicher :

  • Über Chronopost, ausdrückliche Lieferung in Relay Point in 2/3 Arbeitstagen (Frankreich auf dem Festland)
  • Über UPS, Lieferung in einem 3/5 Arbeitstag (Frankreich auf dem Festland)
Ich bin leider nicht zu Hause, um meine so gewünschte Bestellung zu erhalten. Wie geht es mir?

Kein Problem, Sie können Ihre Lieferung mit dem in der E-Mail des ausgewählten Trägers bereitgestellten Tracking-Links verwalten. Sie können versuchen, Ihr Paket in Ihrem Nachbarn umzuleiten, einen Rückzugspunkt oder einfach einen weiteren Liefertermin nachzubilden!

Ich habe eine weitere Frage zur Lieferung Ihrer unglaublichen Bestellungen!

Fabelhaft! Schreiben Sie uns direkt, indem Sie darauf klicken Dieser Link Um uns Ihre Frage zu stellen.

Was sind die Transportkosten bei Sanzalc?

Sie variieren offensichtlich in Bezug auf den Inhalt Ihrer Bestellung, der Rasse😉

Trotzdem können wir Ihnen 2/3 Tipps geben, um die Transportkosten zu senken, indem wir zum Beispiel das Gewicht Ihres Pakets senken.

Adoptieren Sie das Entleinungsformat!
Zum Beispiel sind alle Limonaden oder die besten Craft -Biere in diesem Format erhältlich und können aus vielen Gründen nur Vorteile bieten:
✅ Bessere Erhaltung im Schutz des Lichts
✅ Eine fast sofortige Frische
✅ Der Geschmack, der mit Perfektion aufbewahrt wird
✅ Ein 100% recycelbarer Behälter
✅ Und natürlich viel weniger zerbrechliche Pakete im Vergleich zum Glas

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