Domande frequenti

Domande sull'ordine

Devo aprire un account per fare acquisti a Sanzalc?

No, non è necessario. Puoi fare acquisti e andare al checkout come ospite ogni volta.
Tuttavia, creando un account, puoi ordinare senza dover inserire i dettagli di contatto ogni volta che effettui acquisti con noi 💪
Puoi registrarti ora o puoi iniziare a fare shopping e creare il tuo account prima di visitare la pagina del basket.

> Registro

Come posso creare il mio account?

Fare clic su "Connetti / registrati", quindi su" Crea un account "e completa i tuoi dati personali.

Come posso ordinare su sanzalc?

Cerca gli articoli che desideri e aggiungili al tuo cestino di acquisto.

Quando hai finito, puoi accedere al tuo carrello e andare al checkout.

Verificare che tutte le informazioni siano corrette prima di confermare gli acquisti e il pagamento.

Come posso pagare i miei ordini?

Accettiamo pagamenti tramite PayPal e tutte le principali carte di credito e di debito come MasterCard, Visa e American Express, nonché Apple Pay o Google Pay.

Inoltre, offriamo la funzionalità "Acquista ora e paghiamo più tardi" con il nostro partner Klarna!

Posso modificare e annullare il mio ordine?

Sfortunatamente, non possiamo annullare un ordine una volta che è stato effettuato.
Questo ci permetterà di imballare i tuoi ordini in modo efficace e ridurre al minimo gli errori.

Si consiglia di controllare l'ordine prima di effettuarlo.

Ho un codice di riduzione, come posso usarlo?

Semplicemente nel tuo cestino! Sarai invitato a digitare il tuo codice di sconto per applicare la tua offerta speciale al tuo ordine 🤩

Come faccio a sapere se il mio ordine è confermato?

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un riconoscimento della ricevuta via e -mail per confermare che il tuo ordine è stato ricevuto.
Tuttavia, si prega di notare che gli ordini verranno spediti solo quando il pagamento tramite carta di credito è stato approvato e che gli indirizzi di fatturazione e di consegna saranno stati verificati.

Puoi anche controllare la condizione del tuo ordine in "Il mio conto"Se sei un utente salvato.

Ho problemi ad aggiungere oggetti al mio cestino

Puoi aggiungere gli articoli fintanto che sono disponibili. Può succedere che l'articolo sia nel paniere di qualcun altro e che lo stato dell'articolo sia "temporaneamente non disponibile".

Domande sulla spedizione e la consegna

Sanzalc offre consegna gratuita?

La risposta è sì!

Sanzalc.com ti offre la consegna da € 200 acquisti solo nella Francia continentale (in condizioni*) e credici, non siamo molto da offrirlo😥

Quando è preparato il mio favoloso ordine?

Molto semplice, il tuo ordine viene preparato non appena il pagamento è stato convalidato✅

Quando è stato spedito il mio fantastico ordine?

Facciamo ogni sforzo per far spedire il tuo ordine lo stesso giorno quando è stato inserito prima delle 15:00. Dopo le 15:00, viene spedito il giorno successivo per garantire la migliore qualità dell'imballaggio.
Non viene effettuata alcuna consegna sabato e domenica, i tuoi ordini verranno quindi spediti il ​​lunedì🤗

Come metti il ​​mio ordine prodigioso?

Il tuo ordine è ricco di cure più grandi per garantire al meglio un ricevimento in perfette condizioni. Il nostro team di logistica prepara i tuoi ordini in imballaggi specializzati per evitare qualsiasi rischio di rottura.
Nel menu, cartone a doppio scanalatura, doppi alette, scomparti protettivi, fogli di ripieno e sigillatura da adesivo professionista💪

Dove consegni i tuoi straordinari ordini?

Ovviamente consegniamo in 🇫🇷france, nonché ai nostri cari vicini in 🇧🇪belgic, 🇱🇺Luxemburg e in 🇨🇭suisse!

Quali sono i tuoi tempi di consegna per i tuoi ordini leggendari?

I tempi di consegna sono in media 3 giorni dopo la spedizione del pacchetto.

La consegna a casa è più pratico :

  • Via Chronopost in 2/3 giorni lavorativi (Francia continentale)

La consegna del relè è il più economico :

  • Via Chronopost, consegna espressa nel punto di relè nei giorni lavorativi 2/3 (Francia continentale)
  • Via UPS, consegna in una giornata lavorativa di 3/5 (Francia continentale)
Purtroppo non sono a casa per ricevere il mio ordine così desiderato, come farlo?

Nessun problema, è possibile gestire la consegna utilizzando il link di tracciamento fornito nell'e-mail del corriere selezionato. Puoi provare a reindirizzare il tuo pacchetto al tuo vicino, un punto di prelievo o semplicemente ripagare un'altra data di consegna!

Ho un'altra domanda sulla consegna dei tuoi incredibili ordini!

Fabulous! Scrivici direttamente facendo clic su questo link Per farci la tua domanda.

Quali sono i costi di trasporto a Sanzalc?

Ovviamente variano in relazione al contenuto del tuo ordine, della razza😉

Detto questo, possiamo darti 2/3 suggerimenti per ridurre il costo del trasporto abbassando ad esempio il peso del pacchetto.

Adotta il formato di anatroching!
Ad esempio, tutte le bibite o le migliori birre artigianali sono ora disponibili in questo formato e possono offrire solo vantaggi per molte ragioni:
✅ Migliore conservazione al rifugio della luce
✅ Una freschezza quasi istantanea
✅ Il gusto conservato con perfezione
✅ Un contenitore riciclabile al 100%
✅ E, naturalmente, pacchetti molto meno fragili rispetto al vetro

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